校企合作促转型 实践育人创多赢——沈阳工程学院物业管理专业建设纪实

日期:2020-05-10作者: 来源:

 

        沈阳工程学院是辽宁省唯一一家具有物业管理本科人才培养资格的高校,自从2008年招收第一届本科生以来,物业管理专业一直践行“校企合作,实践育人”的培养理念,走出了一条独具特色的应用型人才培养道路。物业管理专业学生不仅就业率一直位于学校各专业前列,而且学生就业层次高、发展空间大,获得了社会、企业、学校以及学生的一致好评。

        一、学思结合、知行统一,创新学生培养模式

        充分利用学校和企业两种教育资源和教育环境,分别发挥校企两者的人才培养优势,凝练“校企合作,实践育人”的人才培养理念。通过有针对性的实践活动建立起学生与职业岗位的联系,注重学生思考能力、想象能力和创造能力的发展,在实践过程中提高知识水平、提升岗位能力,最终实现学生的知识能力水平与企业需求相契合。

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图1 “校企合作,实践育人”培养理念下的人才培养模式解析

        二、整合资源、循序渐进,优化学生成长路径

        1. 整合资源,夯实专业发展基础

        在充分调研物业管理行业需求基础上,经多次与校企合作指导委员会(由万科物业、金地物业、中海物业、佳兆业物业等多家深度合作企业专家组成)探讨确定物业管理专业本科人才培养目标,并将培养目标进行职业能力分解,建立起以能力培养为中心的模块化课程体系。同时为了充分利用校企双方的资源展开联合人才培养,发挥实践育人的作用,物业管理专业创新采用 “3+1”的方式,践行“校企合作,实践育人”的培养理念。

        另外,根据企业典型工作任务和工作过程设计课程体系和内容,依托现有的省级大学生实训基地,以及众多合作单位共同开发校企合作课程,由专业教师和企业相关部门人员共同授课,把经典案例引入课堂,达到理论教学与实践教学相结合,能力培养与工作岗位相对接的目标。

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图2  模块化课程体系设计

        2.循序渐进, 学生能力稳步提升

        人才培养不能一蹴而就,学生能力的提升更需要循序渐进。能够促进学生理论联系实际,快速提升岗位知识能力的重要途径,就是专业实习。经过多年的探索与努力,学校与各大物业服务企业搭建了校企资源共享联合培养平台。通过共享平台开展专业实习,一方面可以使学生学习的知识能力紧跟行业发展前沿;另一方面通过在不同企业、不同岗位的实习增加学生对物业管理行业的感知度,使学生理性地做出职业生涯规划。

        专业实习路径的设计遵循学生成长规律,划分为四个阶段,即专业认知实习--课程实习--能力模块实习--综合实习四个部分,由浅入深逐次开展,稳步提升学生能力。

        专业认知实习在大一开展,主要目的是增加学生对物业管理行业的了解程度。通过带领学生深入物业服务企业参观、物业服务企业管理者讲解、学生主动参与调研等方式,引导学生思考,明确学习方向。

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图3 认知实习学生在项目参观学习留影

        课程实习的主要目的是使学生将该门课程理论知识与实践相结合。通过校企共同制定实习计划书,由企业安排学生到各物业项目进行顶岗实习,由专门的项目导师进行指导,实习结束后由企业和学校共同对学生实习成绩进行评定。以《物业项目管理》课程实习为例,实习班级共29名学生,分布到两个合作物业服务企业共计18个项目顶岗实习,分别由各项目经理安排具体导师进行指导,最终反馈实习效果非常理想。

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图4 课程实习学生与项目导师留影

        能力模块实习目的是使学生对能力模块所对应的多门课程知识融会贯通,提高综合应用能力。例如学生大二期间进行的“工程管理”能力模块实习通过与万科物业合作,充分利用万科物业工程实训中心与内训讲师资源,将企业先进的工程技术应用与课程知识有效的融合。实训分为三个阶段,第一阶段企业讲师进入课堂讲授物业工程部门实训项目的理论知识;第二阶段学生深入万科物业实训基地,围绕工程部门实训项目展开为期10天的实训现场操作;第三阶段考核阶段,由企业四位讲师围绕实训项目进行实践和理论考核,形成实训成绩的重要依据,对于实训合格的学生颁发万科物业认证的“万科实训培训合格证书”。

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图5  能力模块实习过程留影

        综合实习目的是检验学生对物业管理专业知识与技能的综合应用能力。由于物业管理专业与企业实现了订单培养,因此综合实习通常与订单培养结合进行。

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图6 综合实习学生在岗位上留影

        3.订单培养,搭建学生发展平台  

        从大三下学期开始,与物业管理专业签订订单培养协议的物业服务企业(金地物业、佳兆业物业、雅居乐物业)开始陆续实施各自的订单培养计划。尽管各物业服务企业订单培养的环节和实施内容略有不同,但基本都包括以下几个阶段:

        (1)订单班选拔与组建

        目前物业管理专业与三家知名物业服务企业签订了订单培养协议,出于公平公正的目的,学院通过举办校企文化周的方式,安排三家物业服务企业在同一周举办宣讲会,并分别笔试、面试、无领导小组讨论等严格的筛选,组建各自物业服务企业的订单班。随后各自举办开班仪式,选出班委,做出下一步授课安排。

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图7 佳兆业订单班开班仪式

(2) 订单班的企业培养

订单班的同学除了要完成校内专业课程学习外,还需参加各订单企业安排的培养内容。企业通常会派高层管理人员对订单班的学生进行物业管理行业发展趋势、企业文化、物业管理技能等方面的培训讲座,组织小组讨论等,尤其注重实践应用能力和沟通协调能力培养。订单班的企业培养一般会持续10周左右。

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图8 订单班的企业培训留影

(3) 订单班的校外培养

        订单班的同学完成校内和订单班的培养内容后,订单企业一般会利用接下来的暑假安排订单班同学到各物业管理项目实践。这也是企业对学生综合能力考查的一个环节,另一方面也有利于订单班学生更好地熟悉将来的工作岗位和环境,以便于为后续签约做准备。

(4)订单班结业与签约

        通过半年的企业课程讲授及实践,订单企业在暑期实践结束后举办订单班的结业仪式。结业仪式上企业会通过前期的综合考查公布合格学生名单,合格学生可直接进入到该企业的管培生计划,并签约。

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图9 订单班结业仪式留影

三、志存高远,厚积薄发,成就学生美好未来

1.职业素养好,就业质量高

         “校企合作,实践育人”使学生们在校期间就在不同物业服务企业、不同岗位进行了由浅入深的知识学习及能力提升。多家订单班的定制培养,不仅使学生提前实现了高质量的就业,同时也在最后一年的综合实践中进入到订单企业的管培生体系,提前进行培养并拿到相应的薪酬,学生及家长满意度不断提升。如图10所示,2019届毕业生早在毕业前一年就有73.91%的学生签约订单企业,其中41.18%签约金地物业;35.29%的同学签约佳兆业物业;11.76%的同学签约中海物业;11.76%的同学签约雅居乐物业。2019年5月物业管理专业就已经实现就业率100%。

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图10 2019届毕业生就业情况统计

2.综合能力强,发展空间大

        校企合作培养让学生在学习期间不断完善自身的专业技能,不断适应岗位能力要求。订单培养也让学生提前进入到企业管培生培养序列,相对其他渠道进入到企业的人员成长速度更快。目前,沈阳工程学院众多物业管理专业毕业生已经在国内各个地区、各大物业服务企业成长为中坚力量,并通过老带新的方式进一步强化了校企合作,造就了专业发展的良性循环。

图11    物业管理专业部分毕业生发展情况

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3.品牌效应好,专业前景广 

        “校企合作,实践育人”人才培养模式使物业管理专业人才培养方案更加适应行业、企业人才需求,符合学校转型发展的需要。通过人才培养过程,使专业团队更加深入的了解行业、企业发展,据此进行教学改革,修订培养方案,不断提升学生培养质量,将辽宁省唯一的物业管理本科专业打造成品牌专业,促进学校社会知名度的提升。近几年万科、龙湖、碧桂园等多家国内知名物业企业一直在积极与沈阳工程学院探讨订单培养的具体措施。